Predávanie na Facebooku nie je žiadna novinka. Avšak predstavte si celý predaj, katalógy, nákupný proces a sledovanie objednávok na Facebooku. Áno, je to tu. Zákazník sa nebude musieť preklikávať na webstránke, ale môže ihneď nakúpiť v Facebook Shops.

O čo ide? Mark Zuckerberg, inovatívný zakladateľ Facebooku predstavil Facebook Shops. Je to novinka, ktorá bola oficiálne oznámená cez LIVE vysielanie 19. mája 2020. Facebook Shops predstavuje priame prevádzkovanie e-shop platformy na predaj produktov na sociálnej sieti Facebook a Instagram.

Hlavnou myšlienkou Facebooku je spájanie ľudí. Teraz prichádza novinkou, ktorá má pomáhať spájať menšie a stredne veľké firmy so zákazníkmi cez Facebook. Veľmi pozitívnou správou je, že Facebook Shops je zadarmo. Táto nová služba povoľuje vytvoriť a prevádzkovať vlastný e-shop bez ďalších nákladov. Firmy si môžu vybrať zo svojho katalógu výrobky, ktoré chcú predávať, a potom si môžu prispôsobiť vzhľad a celkový dojem svojho e-shopu pomocou obrázkov obalu a farieb, ktoré predstavujú ich identitu.

Predstavenie Facebook Shops, ktoré pomáhajú malým podnikom predávať online Zdroj: Facebook

To, že Facebook vlastní Messenger, Instagram či WhatsApp vieme. Teraz to chce využiť ešte viac naplno. Tak, ako v kamennej predajni viete položiť otázky o produkte, umožní aj Facebook – online cez svoje komunikačné kanály. Taktiež budete môcť získať viac informácii, sledovať objednávky a ďalšie vymoženosti. Zuckenberg povedal, že v budúcnosti si Facebook Shops budeme môcť prezrieť a priamo nakupovať cez chat WhatsApp, Messenger a Instagram Direct.

Náhľad Facebook Shops cez Instagram Zdroj: Facebook

Počas celého dňa registrujeme množstvo živých vysielaní. Facebook prichádza sofistikovanejším živým vysielaním pre podnikateľov. Značky, tvorcovia a predajcovia si budú môcť z Facebook Shops označiť produkty vo vysielaní a taktiež produkty pripnúť na spodok videa a tým urýchliť predaj.

Zbieranie „bodíkov“ cez Facebook? Áno, aj to bude možné. Facebook testuje spôsoby vernostných programov aj pre miestne firmy vo vašej lokalite ako napríklad v kaviarňach. Raz budeme môcť ľahko sledovať naše body a uplatňovať odmeny. A to všetko na sociálnej sieti Facebook.

Náhľad na živé vysielanie a zbieranie vernostných bodov Zdroj: Facebook

Celý váš eshop na WooCommerce, Shopify či BigCommerce budete môcť nahrať na váš Facebook obchod. Predajcovia budú mať možnosť nahrať produkty do Shops pomocou súborov XML alebo manuálne. Takže všetko čo máte na webovom e-shope, teraz môžete mať aj na Facebooku. Dvojitá možnosť nákupu a predaja. Nie len cez Google Ads ale teraz už aj priamy predaj aj na Facebook Shops.

Je to potenciál, predsa len 2,5 milióna Slovákov využíva sociálnu sieť Facebook.

Kedy ho na Slovensku spustia ešte nevieme. E-shop na Facebooku funguje zatiaľ v USA. Mark Zuckerberg urýchlil spustenie tejto platformy na základe situácie, ktorá teraz panuje v Štátoch. Platforma pomáha udržovať menšie aj stredne veľké firmy, predajcov a tvoriteľov. Dokonca sa pridali aj taký, ktorý zatiaľ svoje produkty nepredávali online.